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黑龙江成人高考网 发布时间:2019-08-13 14:35:28

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  护理质量的优劣是衡量一个医院管理水平直接且重要的指标之一,如何提高护理质量是美味护理管理者面对的问题。关键词:护理质量;医学模式;管理水平传统的观念认为护理质量仅仅是打针,发药以及各种护理操作的熟练程度和生活服务质量是否周到等。近年来,随着医学观念的不断转变,整体护理的全面展开,护理质量的范畴不仅仅是基础护理的内涵,还应包括生物医学护理质量,心理护理质量和社会护理质量。改变过去以疾病为中心,单纯护理模式转向生理、心理、社会多元化护理模式发展,总之是“以人为中心,以现代护理为指南,以各种专业协作为基础,以护理程序为手段,为病人提供优质的护理质量。

  ”1方法1、1加强新上岗护士的培训上岗前安排人员进行培训,包括以下几个方面①在临床护理中,护士必须确立“质量第一”的观点,脑中有职业道德,护理安全和法律常识。因为护理质量事关患者的身体健康,因此要把护理质量作为头等大事,严格执行护理核心制度,杜绝一切不安全隐患。

  ②良好的人生观及职业动机。因为护士有一大部分时间面对病人,这就要求护士要以良好的职业心态及动机,热爱自己的护理专业,发自内心的关心和爱护病人。

  ③敏锐的洞察能力。能主动观察病人的病情变化,了解病人的各种问题,协助医生对病人的诊断和治疗,尤其是在抢救病人时要冷静,灵活,有高度的责任感和集中精力进行工作。

  ④精确的记忆力。工作的每一项任务都有严格的时间和具体数量,对象要求,这就要求护士能精确地记忆没想护理措施和实施对象,时间,数量。

  ⑤坚强的毅力。护理工作是一项复杂而具体的工作,涉及许多的人际关系,也经常会遇到各种问题,困难,委屈,挫折,误解,这就要求护士要运用自己的意志力及控制力,排除干扰,约束自己的言行,认真做好工作。

  ⑥良好的沟通能力。语言可以给患者带来信任和希望,也可以带来痛苦和绝望,如果护士语言温和礼貌热情,待病人亲切,病人就会感到温暖如家,疾病减轻。

  1、2提高护理队伍的知识水平护理工作的服务对象是具有热血和生命的人类,护理工作是精细一书中最精细者。护士在无人监督和无人知道的情况下,不做任何有损病人利益的事,对病人要有高度的责任心,严格遵守操作规程。工作中任意一个疏忽都有可能给病人带来不可弥补的痛苦和损失,给病人的健康和生命带来威胁,因此,要提高护理队伍的水平,加强护理人员的继续教育和学习。

  ①孤立他们积极参加护理专科和本科学习,提高学历水平和自身素质。

  ②外派进修学习,经常选派临床护理工作中素质好,技术水平高的护理骨干到我外地短期学习,回院后进行学术演讲,使护理人员尽快了解新信息,更新观念,激发学习兴趣和热情,使其尽快适应新的护理模式。

  ③各科室要进行护理质量自检,护理部要从护理管理,基础护理,护理文件书写,消毒隔离,急救器材,药品,差错事故分析等分析护理工作中存在的各种问题,凡是护理工作中出现的各种问题,应进行讨论,做出整改措施,知道改进措施得到落实,如果改进措施好,护士的工作有进步时应给予表扬,并向上级管理部门申报,请求上级领导的激励认可。使每一位护理人员都能更规范地做好每一项护理工作。

  ④建立健全各项规章制度,包括各级人员岗位职责,工作质量标准,紧急情况处理预案以及主要的护理技术操作,使各级护士都有章可循,有制可查。

  ⑤对全院护理人员实行聘任制,择优选聘护理部主人,护士长,护士长根据全科实际情况聘用各级护理人员,护士按职称岗位上岗。进一步完善护理专业技术职称评定⑥为了满足不同病人的需要,医院开设“家庭病房”,“点名服务”,“精神心理咨询”,“社区服务”“患者满意度”等项目,临床护理工作的好坏,患者最有评判权,患者的满意度是护理工作的重要指标,时刻关注患者现存和潜在的要求以及对现有服务的满意度,以及持续改进护理措施,最终达到满足并超越患者的期望,取得患者的信任,取得患者的理解与配合2护理小结现代医学模式对疾病的治疗及指导意义日益被人们所接受,这就要求护士的只是更加丰富,不仅要掌握医学,护理学只是,还要具有熟练的操作技术,使用呼吸机和心电监护仪,CT等先进仪器,要掌握护理理论只是和基本技能基础上,才能实现人性化护理。护理质量是护理管理者的永恒话题。医院应通过各种措施的实施来提高护理人员的整体素质,使每位护理人员均能主动与患者沟通,帮助患者解决一些实际困难,使患者在医院期间接受治疗护理的最佳状态。

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